Les entrées au Monastère de Piedra doivent être achetées dans les points de vente autorisés. L’entrée permet de visiter gratuitement le Parc et de faire une visite libre du monastère cistercien du XIIIe siècle, le jour de la visite.
- Les visiteurs en fauteuil roulant auront accès gratuitement au parc et au monastère, et l’accompagnateur bénéficiera d’une réduction de 50% sur l’entrée adulte.
- Les informations sur les différents types de billets, les prix, les promotions et les conditions sont disponibles sur le site officiel du Monastère de Piedra (monasteriopiedra.com), ainsi qu’aux guichets et dans les autres points de vente autorisés. Les promotions et réductions appliquées au Monastère de Piedra ne sont pas cumulables entre elles, sauf celles dont les conditions le stipulent expressément.
- Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent visiter le parc ou le monument sans la surveillance d’un adulte.
- Monasterio de Piedra se réserve le droit d’admission et d’expulsion de ses installations, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.
- Pour votre sécurité et pour profiter des installations, vous devez uniquement emprunter les itinéraires recommandés dans le Parc et respecter les panneaux de signalisation existants.
- Nous vous recommandons de porter des chaussures de sport ou des chaussures qui soutiennent vos pieds. Il n’est pas conseillé de porter des tongs, des sandales, des chaussures ouvertes et des talons.
- Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, l’accès au Parc avec de la nourriture n’est pas autorisé et il est interdit de boire ou de manger dans le monastère cistercien, ainsi que dans les autres zones de l’enceinte où cette interdiction est expressément indiquée. L’accès au parc, au Monastère cistercien, à l’hôtel, aux restaurants et à la boutique avec les pieds nus, ou avec le torse découvert, est également interdit.
- Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer dans tous les espaces fermés de l’enceinte du Monastère de Piedra et dans tous les espaces qui, même en plein air, sont signalés comme zones non-fumeurs.
- Il est interdit de jeter des pièces de monnaie dans la rivière, car cela affecte l’écosystème. Il est également interdit de recueillir des roches, des plantes, des animaux ou des éléments architecturaux.
- Monasterio de Piedra dispose d’un espace pour le stationnement gratuit des véhicules. Monasterio de Piedra n’est pas responsable des dommages causés aux véhicules, y compris les objets se trouvant à l’intérieur du véhicule stationné.
- Dans des circonstances exceptionnelles, notamment pour des raisons de sécurité, météorologiques, techniques ou opérationnelles, le Monastère de Piedra peut être contraint de modifier les horaires d’ouverture et de fermeture du Parc, du Monastère, des Restaurants et de la Boutique. Aucun remboursement ne sera effectué.
- Monasterio de Piedra se réserve le droit d’apporter des modifications au présent règlement afin d’assurer à ses visiteurs une meilleure utilisation et jouissance des installations du Parc et du Monastère.
- Les chiens en laisse sont admis dans le Parc Jardin Historique. Les animaux peuvent uniquement accéder à l’espace qui abrite les différentes dépendances du monastère cistercien dans des cages de transport ou dans des sacs à dos.
- Monasterio de Piedra informe qu’il n’est pas permis d’utiliser des drones et des avions pilotés à distance dans tout le Complexe Touristique, conformément à la réglementation en vigueur.
- Il n’est pas permis de faire des reportages vidéo ni des photos professionnelles dans toute l’enceinte, sans l’autorisation expresse de Monasterio de Piedra S.A